Términos de servicio

Estas condiciones se aplican a cualquier vídeo que encargues a Nightly Films LLC («nosotros», «nos»).

Se aplican a cualquiera que reserve un paquete Standard o Premium, o que pida un presupuesto personalizado. Al enviarnos tus fotos y confirmar tu pedido, las aceptas.

Ofrecemos dos paquetes. Los vídeos Standard duran hasta 50 segundos; los Premium, hasta 150 segundos, e incluyen lo mejor de la zona y trato VIP.

Para ver todo lo que incluye cada paquete y los precios actuales, consulta nuestra sección de precios — es el único lugar donde viven los precios, así que siempre está al día.

Para hacer tu vídeo necesitamos las fotos de tu propiedad y los datos de tu anuncio — el nombre, la descripción y un enlace si lo tienes. Con una buena foto por habitación suele bastar.

Confirmas que eres dueño de cada imagen que nos envías, o que tienes permiso para usarla. Si alguien reclama después que una imagen vulnera sus derechos, aceptas cubrir los costes, daños o reclamaciones que resulten, incluidos los nuestros.

Producimos tu vídeo primero y te enviamos un borrador con marca de agua para que lo revises. No nos debes nada hasta que lo hayas visto y aprobado.

En cuanto apruebes el borrador, te enviamos una factura a través de Stripe. Al pagarla, recibes el archivo final, sin marca de agua.

Standard incluye hasta 3 rondas de revisión; Premium, hasta 5. Una ronda es un conjunto consolidado de cambios — envíanos todo lo que quieras cambiar en un solo mensaje y lo resolvemos en una sola pasada.

Repetir la grabación, añadir fotos nuevas o reescribir el guion desde cero queda fuera de una ronda. Si tu anuncio cambia bastante a mitad de camino, avísanos y te presupuestamos el trabajo extra aparte.

Te entregamos el vídeo final en formato MP4, con el tamaño adecuado para Airbnb, Vrbo, Instagram y tu propia web.

Guardamos los archivos de tu proyecto — fotos, guion y material original — durante 90 días después de la entrega, por si necesitas un cambio pequeño o una nueva exportación. Pasado ese plazo, podemos eliminarlos.

Una vez entregado, el vídeo es tuyo para usar — una licencia perpetua e ilimitada para promocionar tu propiedad, sin caducidad ni coste adicional.

Nos reservamos el derecho de mostrar el vídeo como muestra de nuestro trabajo, incluso en esta web. Dínoslo por escrito si prefieres que no lo hagamos, y lo dejamos fuera.

Cualquiera de las dos partes puede retirarse en cualquier momento antes del pago, sin coste para ninguna y sin necesidad de explicación.

Una vez que has pagado y recibido el archivo final, la venta es definitiva. Como producimos el vídeo antes de que pagues, no queda trabajo pendiente que reembolsar.

Así de sencillo: nosotros hacemos tu vídeo, tú lo pagas. Una vez entregado y aprobado, no somos responsables de cómo rinda — reservas, ingresos ni nada que dependa de cómo lo uses después.

Si algo sale mal por nuestra parte, lo máximo que puedes reclamarnos, por cualquier motivo, es el importe que pagaste por ese vídeo.

Nightly Films no está afiliada, respaldada ni patrocinada por Airbnb, Inc., Vrbo, ni ninguna otra plataforma de anuncios. Somos un estudio de vídeo independiente — los nombres de plataformas que aparecen en esta web solo describen con quién trabajamos, nada más.

Podemos actualizar estas condiciones de vez en cuando. Si hacemos un cambio importante, actualizaremos la fecha en la parte superior de esta página.

¿Tienes dudas sobre esto? Escríbenos a contact@nightlyfilms.com.